Die Verkäufer Club Community des spanischen Automobilherstellers SEAT wurde 2011 gestartet, als ein Tool, Verkäufer in den Händlerbetrieben zu informieren und zu trainieren und damit auch zu motivieren und an die Marke zu binden. Die Grundidee dabei war Social Networking für den Handel, eine Handelskommunikation 2.0. Online-Netzwerke für Verkäufer fördern die Kommunikation untereinander und auch […]
Mit diesem Projekt wurden über 4.000 Verkaufsberater in der Opel Händlerorganisation jede Woche informiert, trainiert und motiviert. Kurze Podcasts transportierten Produktwissen, Wettbewerbsanalysen, Best Practices oder Verkaufstipps. Der Podcast Service war eine elegante Lösung für die Probleme bei Kommunikation und Training von deutlich dezentralen unabhängigen Verkaufsstrukturen. Die Verkäufer lernten quasi nebenbei, z.B. bei der Fahrt zur […]
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